社会工作者针对结案期服务对象可能会出现的负面反应，作出的处理方法主要有（　）。

[多选题]社会工作者针对结案期服务对象可能会出现的负面反应，作出的处理方法主要有()。A.结案前与服务对象一起回顾工作过程B.提前让服务对象知道结案时间，早做心

[单选题]社会工作者在处理结案期服务对象可能出现的负面反应时，具体方法包括（ ）。A．与服务对象回顾工作过程，以确定结案的时机是否已经成熟B．提前让服务对象知道结案时间，早些做好心理准备C．减少与服务对象的接触D．安排正式的结案活动E．继续与服务对象保持介入阶段时的接触，以安抚服务对象的情绪

[单选题]社会工作者在处理结案期服务对象可能出现的负面反应时，具体方法包括( )。A．与服务对象回顾工作过程，以确定结案的时机是否已经成熟B．提前让服务对象知道结案时间，早些做好心理准备C．减少与服务对象的接触D．安排正式的结案活动E．继续与服务对象保持介入阶段时的接触，以安抚服务对象的情绪

[多选题] 社会工作者在处理结案期服务对象可能出现的负面反应时，具体方法包括（）。A . 与服务对象回顾工作过程，以确定结案的时机是否已经成熟B . 提前让服务对象知道结案时间，早些做好心理准备C . 减少与服务对象的接触D . 安排正式的结案活动E . 继续与服务对象保持介入阶段时的接触，以安抚服务对象的情绪

[单选题]社会工作者间接服务的角色主要有（ ）。A．管理者B．资源争取者C． 政策影响人D．研究者E．倡导者

[多选题]社会工作者的直接服务角色主要有()。A.服务提供者B.资源筹措者C.支持者D.使能者E.倡导者

[多选题]社会工作者间接服务的角色主要有（　　）。A.资源筹措者B.政策影响者C.行政管理者D.研究者E.倡导者

[多选题]社会工作者识别服务对象问题的客观因素主要有（　　）。A.服务对象的背景资料B.服务对象所处的环境C.服务对象对问题的感受D.问题的发生与持续的时间E.

[单选题]结案时，服务对象表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人。这种负面反应为（　　）。A.否认B.倒退C.愤怒D.抱怨

[单选题]针对（ ）等情况，社会工作者在结案的同时还需要与其他服务机构或者社会工作者联系，帮助服务对象获得合适、必要的服务。A．社会工作者与服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务B．因为一些不可预测的因素，需要结束服务C．社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到D．虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力E．服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决