石家庄导游小何接山东一旅游团，领队提出希望导游为团队安排时间到南三条市场转转（去南三条不在行程之列）。小何答应有时间一定争取满足大家的要求。但最后一天由于交通堵塞，参观完回到市里用餐后已经是下午两点钟了，火车是4：20的，这时客人提出要去南三条，小何不同意，为此一些客人非常不高兴。请问：小何这样做对吗，为什么？你若是小何该如何应对?

[问答题]小唐接待一个来自北京的自带车旅游团，其行程是这样安排的：第一天：上午接团后游平山西柏坡，下午游完正定大佛寺后，到南三条批发市场购物。第二天：上午游览赵

[单选题]导游错接旅游团一般是（　）。A.自然事故B.严重事故C.责任事故D.非责任事故

[单选题]一旅游团到大连旅游，导游讲解时用“广场、绿地、白鸽”三个词概括大连的城市旅游特色，这种导游讲解方法是（ ）A．触景生情法B．画龙点睛法C．虚实结合法D．类比法

[单选题]旅游团中个别旅游者提出要求单独用餐时，导游应（）A .婉言拒绝B .耐心解释，并告诉领队请其调解；如旅游者坚持，导游可协助与餐厅联系，但要告知餐费自理，综合服务费不退。C .立即安排，满足游客一切要求。

[单选题]在旅游团队导游服务集体中，全陪导游人员、地陪导游人员和旅游团领队有着()，都是服务于旅游团的导游者，这是他们协作共事的基础。A . 共同的工作环境B . 共同的工作对象C . 共同的工作任务D . D-共同的努力目标

[判断题] 穆斯林旅游团用餐，导游必须安排在挂有穆斯林专用标志的餐厅用餐。A . 正确B . 错误

[单选题]导游人员错接旅游团一般是（）。A.自然事故B.严重事故C.责任事故D.非责任事故

[单选题]导游人员错接旅游团一般是（）。A.自然事故B.严重事故C.责任事故D.非责任事故

[单选题]旅游团游东湖时，一游客提出希望单独划船游湖，导游应（　）。A.同意其要求，且陪同一起划船B.婉言劝阻，若游客坚持，可不必阻拦C.让游客去问领队，由领队

[问答题] 如果三条中心线不在一条直线上怎么办？