小谭所带旅游团中有一位游客睡觉时打鼾，所以同屋客人以对方打鼾无法入睡为由，要求换住单间，请问：小谭应怎样处理此事?

[多选题] 某旅游团的一位游客因另一位同房间客人打鼾影响了睡眠而提出睡单间，导游员应该（）。A .不予理睬B .与饭店联系协助安排，告之费用由两人均摊C .请领队或全陪在旅游团内部调整D .与饭店联系协助安排，告之费用自理

[问答题]小沈所带旅游团中有几个游客，用完晚餐后又到外面去喝酒，结果时至深夜才归，其中一位客人喝醉了，在宾馆的走廊内开始嬉闹和喧哗，把其他客人都吵醒了。请问：小

[问答题]地陪小尚接到旅游团准备就餐时，忽然有一位游客告诉他自己有糖尿病，希望小尚给他安排无糖饮食。小尚查看旅游合同，并没有注明客人在餐饮有特殊要求，所以就告诉

[多选题] 某旅游团一名游客原住双人间，由于与同房间的游客产生矛盾，要求住单间，导游员应该（）。A .请领队或全陪在内部进行调整B .与饭店联系，如有则满足要求C .告知房费自理D .调解双方矛盾

[试题]如果你所在的旅游团中有伤残游客，请问你将如何处理?

[问答题]小刘所带的外国旅游团中有一位文物爱好者，且该客人是一位重要的客人，该客人很想购买一件文物的复制品，但因故直到出境前仍未购到，所以他想给小刘留下款项请他

[单选题]旅游团中有游客无理取闹时，导游人员应（ ）。A．不伤主人之雅，不损客人之尊B．请领队出面协助解决C．多提供超常服务D．必要时向领导汇报，请求协助

[多选题] 旅游团中有游客无理取闹时，导游人员应（）。A . 不伤主人之雅，不损客人之尊B . 请领队出面协助解决C . 多提供超常服务D . 必要时向领导汇报，请求协助

[单选题]游客遇到同住室的人睡觉打鼾，要求换房，导游的下列处理错误的是（）A .首先应请领队在团内进行调整B .调整不成时，可与饭店联系解决C .若重开单间，应事先说明：房费应由提出要求者现付D .若重开单间，房费应由旅行社负责支付

[问答题] 简述谭小麟？