[问答题] 游客与他人发牛争吵,导游人员该怎么办?
[试题]游客与他人发牛争吵,导游人员该怎么办?
[单选题]面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论,导游人员应该( )。A.不卑不亢、求同存异B.严厉驳斥C. 耐心解释D.请领导协助解决
[单选题]面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论,导游人员应该()。A.不卑不亢、求同存异B.阐明观点、严正驳斥C.认真倾听、耐心解释D.立即报有关部门处理
[单选题]面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论,导游人员应该()。A.不卑不亢、求同存异B.阐明观点、严正驳斥C.认真倾听、耐心解释D.立即报有关部门处理
[单选题]外国游客如需购买麝香,导游人员应该()。A . 提供必要帮助B . 建议其自行处理C . 断然拒绝D . 劝阻,并告知中国海关规定
[问答题]如果游客不愿听讲解,导游员该怎么办?
[问答题]如果游客不愿听讲解,导游员该怎么办?
[单选题]外国游客丢失钱物,导游人员首先应()。A.立即向公安局报案B.立即向保险公司报案C.及时向接待社领导汇报D.详细了解物品丢失情况
[单选题]外国游客丢失钱物,导游人员首先应()。A.立即向公安局报案B.立即向保险公司报案C.及时向接待社领导汇报D.详细了解物品丢失情况