散客旅游者要求导游员帮助其确认机票而接待计划上又未注明需协助确认机票时，导游员应该（）。

[单选题]散客游客要求导游帮助其确认机票而接待计划上又未注明需协助确认机票时，导游应该（　）。A.婉言拒绝B.告知确认机票的电话号码C.请示旅行社D.帮助其确认

[单选题]散客旅游者要求导游人员帮助其确认机票，而接待计划上又未注明需协助确认机票时，导游人员应该（），同时开具收费证明。A.婉然拒绝B.告知确认机票的电话号码

[判断题]在接待半自助游散客时，如果所送站的旅游者乘飞机出境，且持有OK机票，导游员应为其确认机票。（）A.对B.错

[单选题]旅游者要求导游员转递食品，导游员应( )。A．置之不理B．婉言拒绝C．协助办理D．请示领导

[单选题]旅游者要求导游员转递食品，导游员应（ ）。A．置之不理B．婉言拒绝C．协助办理D．请示领导

[单选题]某导游为一名散客确认在接待计划中并未注明需要确认的机票，他需要（ ）。A．告知客人确认机票的电话号码B．向客人收取确认费C．向客人报告核实确认的情况D．开具证明

[判断题]导游员在帮助散客旅游者办理入住饭店手续后，要与其商量接待计划。（）A.对B.错

[判断题]导游员在帮助散客旅游者办理入住饭店手续后，要与其商量接待计划。（）A.对B.错

[多选题] 某旅游团游客购买商品后发现是次品，要求退货，请求导游员协助，导游员应该（）。A .了解情况B .安慰游客“买了算了”C .指出“商品售出，概不退换”D .积极协助

[单选题]旅游者要求单独用餐时，导游员应该（ ）。A．请领队调解B．主动与餐厅联系C．告诉其餐费自理D．退还其计划内餐费