A.服务的主动性
B.工作的随意性
C.环境的流动性
D.接触的全面性
E.服务的规范性
[多选题]导游带团的特点主要有( )。A.服务的主动性B.工作的随意性C.环境的流动性D.接触的全面性E.服务的规范性
[多选题] 导游服务的特点主要有()。A . 复杂多变B . 独立性强C . 诱惑性大D . 经济性强E . 跨文化性
[单选题]导游人员的培训种类主要有( )。A.资格培训B.岗位培训C.年审培训D.院校培训
[试题]对导游人员管理主要有导游资格考试制度 导游人员__________制度、导游人员__________立法等措施。
[单选题]导游人员扮演的社会角色主要有( )。A.领导者B.组织者C.传播者D.教育者
[单选题]导游人员扮演的社会角色主要有( ),A.领导者B.组织者C.传播者D.教育者
[试题]导游人员的带团技能包括:导游人员的自我管理技能、导游人员__________服务的技能、导游人员__________服务的技能和协调关系的技能。
[单选题]导游人员所扮演的社会角色主要有( )。A.领导者B.教育者C.组织者D.传播者
[单选题]导游人员所扮演的社会角色主要有( )。A.领导者B.教育者C.组织者D.传播者
[单选题]导游人员激发游客游兴的方法主要有( )A.直观形象法B.情绪调节法C.讲解补偿法D.视线转移法E.语言激励法