导游人员在处理突发事件时，一般应遵循的原则包括（）。

[单选题]处理突发事件应遵循的原则有( )。A.快速反应,控制事态发展B.以人为本,保护公众利益S处理突发事件应遵循的原则有（ ）。A．快速反应，控制事态发展B．以人为本，保护公众利益C．保守秘密，防止信息外泄D．重塑形象，置之死地而后生

[单选题]处理突发事件应遵循的原则有（）A．快速反应，控制事态发展B．以人为本，保护公众利益C．保守秘密，防止信息外泄D．重塑形象，置之死地人而新生

[单选题]处理突发事件应遵循的原则有（ ）。A． 快速反应，控制事态发展B． 以人为本，保护公众利益C． 保守秘密，防止信息外泄D． 重塑形象，置之死地而新生

[单选题]处理突发事件应遵循的原则有（ ）。A．快速反应，控制事态发展B．以人为本，保护公众利益C．保守秘密，防止信息外泄D．重塑形象，置之死地而后生

[单选题]处理突发事件应遵循的原则有（ ）。A．快速反应，控制事态发展B．以人为本，保护公众利益C．保守秘密，防止信息外泄D．重塑形象，置之死地而新生

[问答题] 突发事件处理时应遵循哪四项原则？

[多选题] 处理联网核查系统发生突发事件时，应遵循（）原则。A . 业务连续性原则B . 效率性原则C . 可操作性原则D . 分级处置原则

[多选题]导游在处理游客的个别要求时，一般应遵循的原则包括（　）。A.符合法律原则B.合理而可能原则C.尊重游客原则D.维护尊严原则E.不卑不亢原则

[多选题] 控制突发事件的一般原则主要包括（）。A . 民生性原则B . 灵活性原则C . 及时性原则D . 公开性原则

[多选题] 突发事件处理的一般程序包括（）。A .预警系统的建立B .危机应对C .危机判断D .确认危机来源