导游员送散客乘火车时应做好的工作有（）。

[多选题]导游员在送散客赴机场或火车站途中应做的主要工作有（）。A.询问他们是否带好了行李物品B.向他们致欢送词C.征询他们在本地停留期间的感受D.征询他们对服

[单选题]导游员迎接乘火车而来的散客，应提前（）到达接站地点等候。A . 5分钟B . 10分钟C . 20分钟D . 30分钟

[单选题]导游员送散客到机场与送旅游团的不同之处主要表现在送散客时导游员要（）。A.同客人话别B.带领客人办理行李托运手续C.为客人领取登机牌D.带领客人通过边

[多选题]导游员将散客旅游者接到饭店后应做好的工作有（）。A.帮助其办理下榻饭店的入住手续B.与其确认停留期间的日程安排C.告知其已购机票确认的电话号码D.征询

[主观题]导游员到机场送散客，应确认飞机起飞后方可离去。（ ）

[单选题]迎接乘火车而来的散客或小包价旅游团，导游员通常应提前（）进车站站台等候。A.30分钟B.45分钟C.60分钟D.90分钟

[单选题]导游员将商务散客接到饭店入住后，应做好的一项销售工作是（）。A.告知饭店服务台为其提供商务活动所需的设备B.征询客人对接待服务的意见C.询问客人是否需

[多选题]导游在送散客赴机场或火车站途中应做的主要工作有（　）。A.询问他们是否带好了行李物品B.向他们致欢送辞C.征询他们在本地停留期间的感受D.征询他们对服

[多选题]导游员到机场迎接到应接的个体散客旅游者后要做好的工作有（）。A.介绍所代表的旅行社和自己的姓名，对其表示欢迎B.询问旅游者在机场是否还有需要办理的事情

[多选题]导游员到机场迎接到应接的个体散客旅游者后要做好的工作有（）。A.介绍所代表的旅行社和自己的姓名，对其表示欢迎B.询问旅游者在机场是否还有需要办理的事情