A.2007
B.2009
C.2011
D.2013
[单选题]全国旅游标准技术委员会结合旅游业发展需要和旅游服务的新情况于()年将《导游服务质量》国家标准更改为《导游服务规范》。A.2007B.2009C.201
[单选题]导游服务质量在旅游服务质量中具有()作用。A.导向B.替代C.标志D.连接
[单选题]导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低,甚至关系到国家和地区旅游业的声誉,这体现了导游服务中的( )。A.主导作用B.标志作用C.反馈作用D.扩散作用
[主观题]导游服务质量是决定旅游服务质量的重要标志。 ( )
[试题]导游服务质量对旅游服务质量的高低起_______作用。
[填空题] 导游服务质量对旅游服务质量的高低起()作用。
[单选题]导游或领队未按国家或旅游行业对旅游者服务标准提供导游或者领队服务,影响旅游服务质量的,旅行社应向旅游者支付旅游总费用()的违约金。A .1%至10%B .2%至5%C .2%至10%D . D.1%至5%
[判断题] 导游服务质量是决定旅游服务质量的最重要的标志。()A . 正确B . 错误
[主观题]导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。 ( )
[主观题]导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。 ( )