同接待团体游客相比，接待商务散客对（）要求更高。

[单选题]同接待团体游客相比，接待商务散客对（　）要求更高。A.组织安排B.服务效率C.语言水平D.知识广度

[填空题] 导游人员向游客提供的接待服务，对于团体游客必须按（）的规定和（）实施，对于散客必须按（）的内容和（）实施。

[判断题] 由于选择性旅游的游客要求变化多，所以接待选择性旅游游客比接待团体包价旅游更为复杂、琐碎。A . 正确B . 错误

[试题]导游向游客提供的接待服务，对团体游客必按__________的规定和导游服务质量标准实施，对散客必须按 的内容和标准实施。

[判断题] 团队入住接待要保持与散客接待的同样水准服务。A . 正确B . 错误

[多选题]导游在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下（　）等。A.迎接的日期B.客人航班抵达的时间C.客人的姓名和人数D.客人的年龄和性别E.客人下榻的饭店

[多选题] 导游人员接待团体游客时，应按照（）来提供服务。A .游客旅游中的需要B .组团合同的规定C .导游服务质量标准D . D.旅游团领队的要求E .接待社的要求

[多选题]对高龄游客的接待，导游应注意（　）。A.妥善安排日程B.做好提醒工作C.适当运用诱导法D.不可采用激将法E.尽量放慢速度

[主观题]导游人员向游客提供的接待服务，对于团体游客必须按_______的规定和_______实施，对于散客必须按_______的内容和_______实施。

[判断题]导游在帮助散客游客办理入住饭店手续后，要与其商量接待计划。（　）A.对B.错