公共关系管理过程中的相关因素( )。

[多选题]公共关系管理过程中的相关因素（）。A.环境因素系列B.主体因素系列C.传播技术因素系列D.技术因素系列E.客体因素系列

[单选题]公共关系在组织经营管理过程中的基本职能是( )。A．树立形象，广结良缘B．设施维护服务C．收集信息、咨询建议D．进行宣传，引导舆论E．交往沟通，协调关系

[单选题]公共关系在组织经营管理过程中的基本职能可归纳为( )等方面。A．树立形象，广结良缘B．收集信息，咨询建议C．组织宣传，引导舆论D．分析信息，确定目标E．交往沟通，协调关系

[单选题]公共关系在组织经营管理过程中的基本职能可归纳为( )等方面。A．树立形象，广结良缘B．收集信息，咨询建议C．组织宣传，引导舆论D．分析信息，确定目标E．交往沟通，协调关系

[多选题] 公共关系在组织经营管理过程中的基本职能可归纳为下列()方面。A . 树立形象，广结良缘B . 收集信息，咨询建议C . 组织宣传，引导舆论D . 交往沟通，协调关系

[多选题] 公共关系在组织经营管理过程中的基本职能可归纳为（）等方面。A . 树立形象，广结良缘B . 收集信息，咨询建议C . 组织宣传，引导舆论D . 分析信息，确定目标E . 交往沟通，协调关系

[单选题]物业管理企业在进行公共关系处理过程中出现的矛盾不包括( )。A．有些物业管理服务内容没有硬性标准可参考，使业主的期望与实际感受往往有差距B．物业管理企业矫枉过正，为了争夺市场，对服务给予过高承诺C．业主在享受权利的同时，并不清楚自身的义务D．以上皆不正确

[单选题]公共关系的客体要素（），是基础公共关系活动的对象，在组织目标实现的过程中，发挥着巨大的能动性。A . 个人B . 公众C . 管理者D . 组织者

[单选题]物业服务企业在进行公共关系处理过程中出现的矛盾不包括的要点是( )。A．物业管理服务内容没有硬性标准可参考B．物业服务企业矫枉过正，为了争夺市场，对服务给予过高承诺C．业主和企业之间缺乏沟通或沟通不当D．业主在享受权利的同时，并不清楚自身的义务

[单选题]( )公共关系是组织在稳定发展的过程中用来巩固良好公共关系状态的活动。A.建设型B.维系型C.进攻型D.防御型