案例二　　社区戒毒人员张某找到社会工作者，要求得到各类困难补助，但社会工作者认为其部分要求不符合政策规定，无法协助处理，张某声称要投诉社会工作者，并出言不逊，而社会工作者认为自己并没有做错什么，双方关系陷入僵局，机构主管对社会工作者进行督导后，社会工作者主动约张某进行再次面谈。
　　社会工作者：“对不起啊，上次我只考虑了政策规定，而没有考虑到你的感受……”
　　张某一愣。
　　社会工作者：“你一个人带着孩子不容易，我也知道虽然生活很艰苦，但你在努力想办法克服困难……”
　　张某被触动了，低下了头。
　　社会工作者：“这次我想进一步了解一下情况，看看我们可以采取哪些办法一起面对困难，好吗？”
　　张某：“上次我发火也是因为着急，孩子最近……（张某叙述了孩子的近况）”
　　社会工作者：“噢！孩子现在怎么样了？”
　　张某：“情况好些了。”
　　社会工作者：“你确实挺不容易的，你发火我很理解，但也不要太急，总有办法解决的。把你的困难以及想法再具体讲一下，我会根据我了解及掌握的情况，与你共同商量，一起想办法解决，好吗？”
　　张某表示同意。
　　问题：
　　（一）逐一列出社会工作者在面谈中运用的建立专业关系的技巧及案例中对应的内容。
　　（二）本案例体现了建立专业关系的哪些要素？
分析：本题第一小题主要考查社会工作实务的接案过程中建立专业关系的技巧。考生在作答时，应结合案例的具体谈话内容，列出社会工作者运用的建立专业关系的技巧。第二小题主要考查建立专业关系的要素，考生应结合案例逐条分析，难度一般。

[名词解释] 社会工作者

[判断题]社会工作者是社会服务人员,但社会服务人员并不都是社会工作者。( )A．正确B．错误

[多选题] 社会工作者准备为社区矫正青年张某开展个案会谈，那么对于个案会谈的安排，社会工作者需要进行（）工作。A . 社会工作者与服务对象制订计划B . 阅读张某的相关资料，约定会谈的时间和地点，对会谈的场地进行布置C . 在会谈的开始阶段回顾上一次会谈内容，会谈的中间直接与案主互动，会谈的结尾总结经验D . 在会谈内，社会工作者明确行动任务的各项要求，约定对会谈外行动任务的检查时间和要求E . 社会工作者对服务对象进行预估和问题诊断

[多选题]老年社会工作者常常会感到情绪枯竭，这时社会工作者应当（　　）。A.减少工作量B.敏锐地体察自己的情绪状态C.及早发现工作耗竭的征兆D.采取减压措施E.

[主观题]助理社会工作者你好,我想请问以下关于助理社会工作师报名要提交那些材料

[名词解释] 社会工作者制度

[名词解释] 社会工作者的能力要求

[单选题]美国社会工作者协会认为小组社会工作是（　　）。A.一种在面对面的小组内以及通过此小组为个人提供服务的方法B.通过有目的的小组经验，协助个人增强其社会功

[名词解释] 社会工作者的角色

[多选题] 某地地震后，某社会工作机构的社会工作者前往灾区提供服务工作。社会工作者发放生活基本物资，提供心理支持和咨询，为困难家庭联系资源。为使灾区群众尽快从灾害的阴影中走出来，社会工作者为他们提供了职业技能训练、灾后生产项目培训等。该机构提供的服务体现了社会工作（）的目标。A . 缓解困难B . 激发潜能C . 解决社会问题D . 解救危难E . 促进发展