数字出版产品的市场需求包括产品的供给和服务模式确定，编辑应该把握（　　）的原则。

[多选题] 数字出版产品的市场需求包括的两个部分是（）。A . 产品技术的确定B . 产品的供给C . 服务模式的确定D . 产品功能创新

[多选题]数字出版产品策划应把握的原则包括（　　）等。A.导向性原则B.集中性原则C.创新性原则D.预见性原则E.基础性原则

[单选题]实现数字出版产品的公开发布和（　　）是完成数字出版业务流程、实现产品和服务收益的关键。A.网站规划B.网站运营C.用户服务D.分销服务

[判断题]销售物流服务是围绕市场需求，在最经济成本的前提下，为顾客提供满意的产品和服务的活动。（　　）A.对B.错

[判断题] “发现与发掘顾客的需求，让顾客了解公司的产品和服务，并将这些产品和服务送到顾客手中”是社会组织基本职能之一。A . 正确B . 错误

[多选题]数字出版产品策划应把握的原则有（　　）。A.导向性原则B.先进性原则C.创新性原则D.完整性原则E.预见性原则

[单选题]客户期望并非客户（）的产品和服务，而是较优势的产品和服务。A . 超前需要B . 超值需要C . 优质低价D . 基本需求

[多选题]旅行社产品是旅行社根据市场需求，通过采购（　）等单项服务产品，向游客供在旅游活动过程中的全部产品和服务的总称。A.景点B.交通C.住宿D.餐饮E.行李

[判断题] 销售产品和服务应坚持匹配原则。（）A . 正确B . 错误

[单选题]（ ）直接基于产品和服务而形成，因为这种产品和服务正好满足了客户的个性化需求，这种信任处于基础层面。A．认知信任B．情感信任C．行为信任D．印象信任