社会工作者小郭在开展小组工作时，有几个组员闹起了矛盾，使得所有组员都不开心。针对这一情况，小郭的适当做法有（　　）。[2014年真题]

[多选题]社会工作者小郭在开展小组工作时，有几个组员闹起了矛盾，使得所有组员都不开心。针对这一情况，小郭的适当做法有（　　）。A.增进组员对自我的理解B.协助组

[多选题]在小组活动中，有两位组员出现了焦急、过度激动的情况，社会工作者的适当做法包括（　　）。（2010年真题）A.使该组员保持学到的小组经验B.增进自我了解

[单选题]社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通以及促进组员之间重点沟通两个层面的技巧。下列属于社会工作者与小组组员沟通的技巧是（　　）。（201

[多选题]社会工作者在选择（招募）小组组员时，组员的来源渠道有（　　）。A.主动向本机构寻求帮助的某些人员B.已由本机构服务的某些对象C.其他机构转介来的特定服

[单选题]在小组活动中，有两位组员出现了冲突，此时社会工作者的适当做法包括（ ）。A．帮助组员澄清冲突的本质B．增进自我了解和对他人处境的敏感度C．把问题抛给组员，让他们自行解决D．鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为E．重新调整小组规范和契约

[多选题] 在小组活动中，有两位组员出现了冲突，此时社会工作者的适当做法包括（）。A . 帮助组员澄清冲突的本质B . 增进自我了解和对他人处境的敏感度C . 把问题抛给组员，让他们自行解决D . 鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为E . 重新调整小组规范和契约

[多选题]在小组活动中，有两位组员出现了焦急、过度激动的情况，社会工作者的适当做法包括（　　）。A.使该组员保持学到的小组经验B.增进自我了解和对他人处境的敏感

[单选题]在小组结束阶段，社会工作者帮助组员保持小组经验的正确做法是（　　）。[2016年真题]A.让组员在小组中模拟练习他们学到的行为规范B.评估组员参加小组

[单选题]在小组活动中，有两位组员出现了焦急、过度激动的情况，此时社会工作者的适当做法包括（ ）。A．使该组员保持学到的小组经验B．增进自我了解和对他人处境的敏感度C．把问题抛给组员，让他们自行解决D．鼓励服务对象勇于承担责任并把认知转变为行为E．重新调整小组规范和契约

[单选题]小组工作中期转折阶段，社会工作者的主要任务是协助组员（　　）。（2014年真题）A.重新建构小组B.建立小组契约C.保持小组经验D.增强行动勇气