A.对咨询服务的工作人员来说,有助于其业务水平的提高;
B.咨询用户培训工作的普及会使越来越多的人认识到信息工作的社会价值;
C.利于咨询用户对信息需求的表述;
D.能更有效地利用现有文献信息资源。
E.通过培养,能提高以文献信息检索为主综合性信息能力。
[多选题]对图书情报(信息)服务工作而言,开展咨询用户培训的意义在于( )A.对咨询服务的工作人员来说,有助于其业务水平的提高;B.咨询用户培训工作的普及会使越
[判断题]图书馆业务工作的中心环节是用户服务工作。( )A.对B.错
[多选题]窗口文明服务工作中,要按照服务规范和服务礼仪的要求开展服务工作,提高用户的()。A.认知度B.信任度C.满意度D.满意率
[多选题]窗口文明服务工作中,要按照服务规范和服务礼仪的要求开展服务工作,提高用户的()。A.认知度B.信任度C.满意度D.满意率
[多选题]窗口文明服务工作中,要按照服务规范和服务礼仪的要求开展服务工作,提高用户的()。A.认知度B.信任度C.满意度D.满意率
[多选题]窗口文明服务工作中,要按照服务规范和服务礼仪的要求开展服务工作,提高用户的()。A.认知度B.信任度C.满意度D.满意率
[多选题]窗口文明服务工作中,要按照服务规范和服务礼仪的要求开展服务工作,提高用户的()。A.认知度B.信任度C.满意度D.满意率
[多选题]窗口文明服务工作中,要按照服务规范和服务礼仪的要求开展服务工作,提高用户的( )。A.认知度B.信任度C.满意度D.满意率
[单选题]对药物信息服务工作会大有裨益的咨询服务方法步骤是A.对问题进行确定并归类B.随访工作效果,并建立档案C.对查阅的资料进行评价.分析和整理D.形成答案并
[填空题] 文献资源的()是图书馆信息服务工作的重要支柱。