出版物发行一般要经历的步骤包括（　　）等。

[多选题] 出版物发行一般要经历的步骤有（）等。A . 信息交换，确定购销关系B . 实物交割C . 对发行业务人员进行素质培训D . 结算货款E . 搜集各种反馈信息

[多选题]出版物发行一般要经历的步骤有( )等。A.信息交换，确定购销关系B.实物交割C.对发行业务人员进行素质培训D.结算货款E.搜集各种反馈信息

[多选题]出版物发行一般要经历的步骤有（　　）等。A.信息交换，确定购销关系B.实物交割C.对发行业务人员进行素质培训D.结算货款E.搜集各种反馈信息

[多选题]出版物发行一般要经历的步骤有（　　）等。[2012年真题]A.信息交换，确定购销关系B.实物交割C.对发行业务人员进行素质培训D.结算货款E.搜集各种

[多选题] 出版物销售时，发行员了解出版物的方法一般有（）A .仔细研读出版物B .询问读者C .学习相关出版物的知识D .对出版物的浏览、演示、阅读E .根据供应商提供的信息和其他媒体的相关信息

[单选题]出版物结构是的主要内容包括：（）、一般出版物和相关出版物。A .重点图书B .一般图书C .重点出版物D .音像制品

[多选题] 出版物发行员了解消费者，一般运用（）等方法。A . 观察法B . 供需见面法C . 询问法D . 问卷调查法E . 市场分析法

[多选题] 编制一份出版物发行分类表，一般经过（）等工作程序.A . 划分货位区域B . 开展调查研究C . 确定分类表的内容D . 明确分类表的依据E . 设计分类表的结构

[多选题]出版物市场竞争调查的内容一般包括（　　）等。A.市场竞争程度B.竞争对手的地域分布C.竞争对手的规模D.具有竞争力的印刷复制技术水平E.竞争手段的种类

[多选题] 出版物发行过程的主要环节包括（）等。A . 总发行B . 包销C . 批发D . 经销E . 零售