国家电网有限公司员工服务“十个不准”规定，不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节。( )

[单选题]国家电网公司员工服务行为“十个不准”规定，不准违反规定（）、无故拖延（）。A .收费、送电B .施工、停电C .停电、送电D .停电、施工

[多选题] 国家电网公司员工服务“十个不准”规定（）。A . 不准违规停电，无故拖延送电；B . 不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返；C . 不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户；D . 不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事情。

[单选题]国家电网有限公司《员工服务“十个不准”》的具体内容不包括()。A.不准违规停电、无故拖延送电B.不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费C.不准

[单选题]国家电网有限公司《员工服务“十个不准”》的具体内容不包括()。A.不准违规停电、无故拖延送电B.不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费C.不准

[单选题]国家电网有限公司《员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的()、不能逾越的“红线”。A.基准线B.高压线C.底线D.基本行为准则

[单选题]国家电网有限公司《员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的()、不能逾越的“红线”。A.基准线B.高压线C.底线D.基本行为准则

[填空题] 国家电网公司“三个十条”是指《员工服务“十个不准”》、《“三公”调度“十项措施”》、（）。

[填空题] 国家电网公司供电服务“十项承诺”规定：不准违反（），推诿、搪塞、怠慢客户。

[单选题]国家电网有限公司成立于()。A.2002年12月29日B.2003年12月29日C.2002年12月30日D.2003年12月30日

[单选题]受理客户的业扩工程项目，国网公司员工服务行为“十个不准”规定，不准（）收费项目、擅自（）收费标准。A .更改；修订B .自立；拟订C .更改；自立D .自立；更改

[填空题] （）是国家电网公司员工服务行为不能逾越的“红线”。