受托物业服务企业为了达到按期收取租金的目的，普遍采取的做法有（　　）。[2014年真题]

[多选题]受托物业服务企业为了达到按期收取租金的目的，普遍采取的做法有（　　）。A.对迟交租金的租户断水断电B.对按时交付租金的租户给予一定额度的优惠C.灵活选

[单选题]下列关于物业服务企业确定物业租金的做法，正确的是（　　）。[2011年真题]A.根据物业的建设成本确定租金B.当基础租金高于市场租金时，应考虑增加经营

[多选题]下列资源中，属于物业服务企业无形资源的有（　　）。[2014年真题]A.品牌资源B.管理技术资源C.人力资源D.社会关系资源E.信息类资源

[多选题]物业服务产品具有（　　）特征。[2014年真题]A.无形性B.排他性C.不可存储性D.差异性E.一致性

[单选题]物业管理服务，是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的（　　）基础服务。[2014年真题]A.公共性B.专业性C.关联性D.全面性

[单选题]物业服务企业应将物业服务收费标准事先向业主明示，这体现了物业服务的（　　）原则。[2014年真题]A.合理B.公平C.公开D.质价相符

[多选题]前期物业服务的合同有的特征有（　　）。[2014年真题]A.具有过渡性B.是要式合同C.合同内容具有特殊性D.服务期限具有不确定性E.由建设单位定价

[单选题]别墅物业的特约服务定价时，物业服务企业对服务成本要进行（　　）核算。[2014年真题]A.机会成本B.差异成本C.目标成本D.全成本

[单选题]物业服务企业最为重要的无形资产是（　　）。[2014年真题]A.管理制度B.发展历史C.节能技术D.企业品牌

[多选题]关于物业服务企业提供物业服务合同约定以外的服务项目的说法，正确的有（　　）。[2012年真题]A.提供这种服务，是物业服务企业的法定义务B.这种服务，