[多选题]

减少房地产经纪纠纷的主要手段包括(  )。[2012年真题]

A.制订和推广使用房地产经纪服务示范合同

B.制订房地产经纪服务标准,明确服务要求

C.及时处理纠纷投诉

D.降低收费标准

E.降低房地产经纪人员的佣金提成比例

参考答案与解析:

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