A.宜采取封闭式的问题
B.宜采用开放式的问题,给客户多些选择
C.客户的需求往往是有弹性的
D.客户的需求没有弹性
E.客户的需求往往会随着所提供的房源的条件而发生变化
[单选题]客户经理在询问客户时应当做到( )。A.如果客户的回答有歧义,客户经理应当在适当的时候重复问题B.提醒滔滔不绝的客户机种谈话的议题以节省客户时间C.集中精力向客户介绍银行的理财产品D.可以用录音机将会谈记录下来,并在信息收集表上做一定的记录E.用中等的语速与客户交谈,吐字清晰
[单选题]一次分流指的是()时询问客户需求,对客户进行引导。A . 客户进入营业厅时B . 客户等候办业务时C . 客户在休息区时D . 客户填单时
[单选题]接待客户来访时,客户到访时()米左右见微笑,并主动礼貌询问客户的服务需求。A . 2B . 3C . 4D . 5
[单选题]对遗传病应当注意询问A.B.C.D.
[单选题]对遗传病应当注意询问( )A.B.C.D.
[问答题] 询问证人时应当注意的问题?
[单选题]在采集病史时应特别注意询问A.既往个人健康状况B.吸烟史C.家庭发病情况SXB在采集病史时应特别注意询问A.既往个人健康状况B.吸烟史C.家庭发病情况D.既往用药史E.局部有无创伤史
[单选题]女性腹痛患者,在询问病史时特别要注意询问的是A.既往史B.月经史及婚育史C.手术及外伤史D.伴随症状E.腹痛的性质
[单选题]女性腹痛患者,在询问病史时特别要注意询问的是()。A . 既往史B . 月经史及婚育史C . 手术及外伤史D . 伴随症状E . 腹痛的性质
[单选题]女性腹痛患者,在询问病史时特别要注意询问的是()A . 既往史B . 月经史及婚育史C . 手术及外伤史D . 伴随症状E . 腹痛的性质