（　）要制定适宜的质量方针和质量目标，同时还要创造一个良好的组织内部环境，激励员工积极地工作，充分参与质量管理，为实现质量方针和质量目标做出应有的贡献。

[多选题]制定质量方针和质量目标外，质量管理的内容还包括（　　）。A.质量策划B.质量保证C.质量监督D.质量控制E.质量改进

[单选题]质量方针和质量目标（）A . 必须在质量手册中B . 可以独立形成文件C . 不一定形成文件D . 都不对

[判断题] 质量方针和目标也是质量管理体系文件A . 正确B . 错误

[单选题]对质量管理体系来说，（）是实现质量方针和质量目标的能力。A.固有特性B.赋予特性C.组织特性D.主要特性

[单选题]由谁规定组织的质量方针和质量目标（）。A . 质量部门经理B . 组织最高管理者C . 顾客D . 竞争对手

[问答题] 什么叫质量方针和质量目标？

[主观题]质量方针为质量目标提供了制定和评审的框架。此题为判断题(对，错)。

[单选题]质量管理通常包括质量方针、质量方针的建立以及( )。A．质量策划B．质量成本C．质量控制D．质量保证E．质量改进

[单选题]质量管理通常包括质量方针、质量方针的建立以及( )。A．质量策划B．质量风险C．质量控制D．质量保证E．质量改进

[单选题]“制订组织的质量方针、质量目标”是质量管理体系的（　　）原则。A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.过程方法D.全员参与