[案例分析题] 1984年到1991年是海尔实施品牌战略的阶段,别的企业上产量,而海尔扑下身子抓质量。此战略在海尔创立之初即以张瑞敏砸冰箱的戏剧化举动宣告推出。此后的六七年间,海尔完善了生产过程的全面质量管理,同时在销售方面推出星级服务的概念,在消费者心目中树立起质量超群的国产品牌形象。海尔在实践中,形成一套以人本主义为核心的企业文化。在此基础上,海尔在上世纪90年代初提出了OEC工作法,它的中文表述则为“日事日毕,日清日高”。至此,海尔以其全面质量管理或OEC工作法、以星级服务为
[问答题] 综合题:1984年到1991年是A集团实施品牌战略的阶段,别的企业上产量,而A集团扑下身子抓质量。此战略在A集团创立之初即以总裁砸冰箱的戏剧化举动宣告推出。此后的六七年间,A集团完善了生产过程的全面质量管理,同时在销售方面推出星级服务的概念,在消费者心目中树立起质量超群的国产品牌形象。A集团在实践中,形成一套以人本主义为核心的企业文化。在此基础上,A集团在20世纪90年代初提出了OEC工作法,它的中文表述则为"日事日毕,日清日高"。至此,A集团以其全面质量管理或OEC工作法
[案例分析题] 海尔推出定制冰箱2000年,海尔推出了“定制冰箱”,所谓定制冰箱,就是符合消费者需要,由消费者自己来设计,企业根据消费者提出的设计要求订做一种特制冰箱。比如,消费者可根据自己家具的颜色或是自己的喜好,定制有自己喜欢的外观色彩或内置设计的冰箱。他可以选择“金王子”的外观,“大王子”的容积,“欧洲型”的内置,“美国型”的线条等,从而能最大限度地满足顾客的不同需求。对于这一举措
[单选题]海尔集团在海外争创全球化品牌的同时,在国内抢抓“家电下乡”机遇,实施了“即需即供”的商业模式,建立了“销售到村”的营销网、“送货到门”的物流网、“服务到家”的服务网。目前,海尔集团“家电下乡”产品销量在全国已占到了43%的市场份额。海尔集团能取得上述业绩主要在于( )。A.制定了正确的经营战略B.依靠科技进步,增强竞争力C.积极承担企业的社会责任D.诚信经营,树立良好企业形象
[单选题]海尔集团在海外争创全球化品牌的同时,在国内抢抓“家电下乡”机遇,实施了“即需即供”的商业模式,建立了“销售到村”的营销网、“送货到门”的物流网、“服务到家”的服务网。目前,海尔集团“家电下乡”产品销量在全国已占到了43%的市场份额。海尔集团能取得上述业绩主要在于A.制定了正确的经营战略 B.依靠科技进步,增强竞争力C.积极承担企业的社会责任 D.诚信经营,树立良好企业形象
[案例分析题] 海尔集团自1984年至1991年只生产单一产品电冰箱;1991年与青岛电冰柜总厂、空调器厂组建海尔集团公司,1991至1995年3年多时间里生产制冷家电产品;1995年5月,海尔集团收购了青岛红星电器股份有限公司,进入了洗衣机行业;1997年8月,海尔集团与莱阳家电总厂合资组建莱阳海尔电器有限公司,进入小家电行业,生产电熨斗,海尔集团的经营领域扩大到全部白色家电行业,时间是两年,1997年,海尔集团与杭州西湖电子集团全资组建杭州海尔电器,生产彩电、VCD等产品,正式进入黑色家电领域;海尔集
[单选题]海尔的质量观念是()。A . 卖信誉不是卖产品B . 客户相信产品C . 高标准细化零缺陷D . 用户永远是对的
[单选题]海尔集团原本主要生产电冰箱,后来又生产空调、电视、洗衣机等家电产品。海尔实施的是()。A . 无关联多元化发展战略B . 前向一体化发展战略C . 关联多元化发展战略D . 差异化战略
[单选题]海尔公司原来以生产冰箱为主,后来又引进空调生产线,这是()的发展战略。A . -元化B . 关联多元化C . 无关联多元化D . 复合多元化