在运用六西格玛法改进质量管理过程中，第一步应做的是：

[多选题] 界定阶段（Define）是六西格玛DMAIC项目过程的第一步。在这个阶段，我们应该做的工作包括（）A . 确认顾客要求和确定过程B . 更新和完善项目特许任务书C . 确定项目度量指标D . 明确问题的主要原因

[单选题]为保证项目质量，要对项目进行质量管理，项目质量管理过程的第一步是（）A.制定项目质量计划B.确立质量标准体系C.对项目实施质量监控D.将实际与标准对照

[单选题]更改管理过程中的第一步是什么？（）A . 正式的风险评估B . ISO必须授权更改C . 系统所有者和数据所有者必须授权更改D . CEO必须授权更改

[单选题]为保证项目的质量，要对项目进行质量管理，项目质量管理过程的第一步是(67)。 A．制定项目质量计划 B．确立质量标准体系 C．对项目实施质量监控 D．将实际与标准对照

[单选题]为保证项目的质量，要对项目进行质量管理，项目质量管理过程的第一步是(67)。A．制定项目质量计划B．确立质量标准体系C．对项目实施质量监控D．将实际与标准对照

[单选题] 为保证项目的质量， 要对项目进行质量管理，项目质量管理过程的第一步是 （67）（67）A．制定项目质量计划B．确立质量标准体系C．对项目实施质量监控D．将实际与标准对照

[单选题]全面质量管理的五步法中，第一步是（ ）。A．准备B．开始C．决策D．扩展

[单选题]全面质量管理的“五步法”中，第一步是（）。A.准备B.开始C.决策D.扩展

[单选题]全面质量管理的“五步法”中，第一步是()。A.准备B.开始C.决策D.扩展

[多选题]六西格玛质量管理主要阶段有（　　）。A.定义B.测量C.分析D.改善E.控制