[多选题]

以下关于良好第一印象的表述正确的有()。

A.良好的第一印象是创造融洽的销售气氛的基础

B.营销员在任何时候都要保持微笑

C.对很难对付或对营销员态度不够友好的客户,营销员应事先做好准备

D.要树立先入为主的观念

参考答案与解析:

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