婴儿对一点一滴的外部世界已经在头脑中建立起了某种“模型”，形成了对外部世界的某种看法。如果这种模型与外部世界相符合，他就感到满意，若是不符合，即所期望的结果没有出现，他就感到不满意。
根据这段话的意思，假如一个婴儿对着他所熟悉的面孔微笑，则说明（　　）。

[单选题]婴儿对一点一滴的外部世界已经在头脑中建立起了某种“模型”，形成了对外部世界的某种看法。如果这种模型与外部世界相符合，他就感到满意，若是不符合，即所期望

[单选题]婴儿对一点一滴的外部世界已经在头脑中建立起了某种“模型”，形成了对外部世界的某种看法。如果这种模型与外部世界相符合，他就感到满意，若是不符合，即所期望的结果没有出现，他就感到不满意。根据这段话的意思，假如一个婴儿对着他所熟悉的面孔微笑，则说明（ ）。A．他喜欢这个人B．这张面孔看上去很亲切C．他期望巩固头脑中的某种“模型”D．这张面孔与他头脑中的某种期望相符合

[单选题]：婴儿对外部世界的一点一滴已经在头脑中建立起了某种“模型”，形成了对外部世界的某种看法。如果这种模型与外部世界相符合，他们就感到满意；若是不符合，即所期望的结果没有出现，他们就感到不满意。 根据这段话的意思，假如一个婴儿对着他所熟悉的面孔微笑，则说明（ ）。A．他期望巩固头脑中的某种“模型”B．这张面孔看上去很亲切C．他喜欢这个人D．这张面孔与他脑中的某种期望相符合

[单选题]：婴儿对一点一滴的外部世界已经在头脑中建立起了某种“模型”，形成了对外部世界的某种看法。如果这种模型与外部世界相符合，他们就感到满意；若不是符合，即所期望的结果没有出现，他们就感到不满意。 根据这段话的意思，假如一个婴儿对着他所熟悉的面孔微笑，则说明（ ）。A．他喜欢这个人 B.这张面孔看上去很亲切C．他期望巩固头脑中的某种“模型”D．这张面孔与他脑中的某种期望相符合

[单选题]当人员感到不满意时，就会产生（）的需要。A . 调离B . 变革C . 上访

[案例分析题] 在一个提供良好服务的旅店里，为什么该顾客仍然感到不满意？

[主观题]在一个提供良好服务的旅店里，为什么该顾客仍然感到不满意？

[填空题] （）注重对外部世界关注

[单选题]信息是人们在适应外部世界，并使这种适应反作用于外部世界的过程中，同外部世界进行交换的（）。A . 符号B . 内容和名称C . 内容D . 名称

[单选题]某航运航空公司对货主及货运代理人进行了顾客满意度调查，采用5级打分法：很满意、比较满意、基本满意、不太满意、不满意；其中对各项指标感到不太满意和不满意