全面质量管理的基本要求：“三全”的要求；“为用户服务”的观点；“预防为主”的理念；“用数据说话”的方法。

[单选题]全面质量管理的基本观点是全面质量、为用户服务、预防为主和用数据说话;全面质量管理的基本工作方法是( )循环法。A．PDCAB．CDMAC．PDMAD．POCA

[填空题] 全面质量管理的基本观点是（）、（），预防为主，数据说话。

[填空题] 全面质量管理的五个基本观点是：全面对待质量的观点；为用户服务的观点；以预防为主的观点；（）；（）的观点。

[单选题]全面质量管理的基本观点包括：质量第一的观点，以（ ）为主的观点，为用户服务的观点和一切用数据说话。A．控制B．预防C．经济效益D．激励

[单选题]全面质量管理的基本要求为（ ） A．全过程的质量管理 B．全员质量管理 C．全企业的质量管理 D．多方法的质量管理 E．不断循环的质量管理

[多选题] 全面质量管理的基本要求为()A .全过程的质量管理B .全员质量管理C .全企业的质量管理D .多方法的质量管理E .不断循环的质量管理

[填空题] 全面质量管理五个基本观点是安全第一、用户第一、预防为主、一切用（）说话、群众性质量管理。

[主观题]试述全面质量管理的基本要求。

[试题]全面质量管理的基本要求有()。A．全员的质量管理B．全过程的质量管理C．全企业的质量管理D．多方法的质量管理

[多选题] 全面质量管理的基本要求有（）。A . 全员的质量管理B . 全过程的质量管理C . 全企业的质量管理D . 多方法的质量管理