A.一次性
B.多次性
C.开始的
D.最终的
[多选题]客户关系维护或营销需要关注哪些方面?( )A.必须建立客户数据库B.直接频繁面对客户的员工必须经过严格专业培训和标准化管理C.拿出一定比例的费用用于
[单选题]关于关系营销和交易营销的说法正确的是()。A.关系营销注重保留顾客,交易营销注重赢得顾客B.关系营销注重产品,交易营销注重服务C.关系营销注重价值创造,交易营销注重价值转移D.关系营销追求市场占有率,交易营销追求顾客基础
[判断题]关系营销往往只有少量的承诺,交易营销则有充分的客户承诺。()A.对B.错
[单选题]与交易型营销对比,关于关系营销的说法正确的是( )。A.注重短期的销售行为B.注重保持顾客C.不强调顾客服务D.以顾客价值为导向E.注重单次交易
[主观题]客户关系管理实质上是一种“交易营销”( )此题为判断题(对,错)。
[判断题] 客户关系管理实质上是一种“交易营销”A . 正确B . 错误
[多选题] 关系营销和交易营销的主要区别是()A . 交易营销的核心是交易,关系营销的核心是关系B . 交易营销把其视野局限于目标市场上,关系营销所涉及的范围则广得多C . 交易营销强调如何获得顾客;关系营销更加强调保持顾客D . 交易营销不太强调顾客服务;关系营销高度强调顾客服务
[多选题]关系营销和交易营销的主要区别是( )。A.交易营销的核心是交易,关系营销的核心是关系B.关系营销把其视野局限于目标市场上,交易营销所涉及的范围则广得
[多选题]关系营销和交易营销的主要区别是( )。A.交易营销的核心是交易,关系营销的核心是关系B.关系营销把其视野局限于目标市场上,交易营销所涉及的范围则广得
[问答题] 简述关系营销与一般交易营销的区别。