通信企业形象是指各种公众对通信企业综合认识后形成的最终印象。它具有（）特点。

[主观题]对通信企业来说，企业形象调查是塑造企业形象的首要步骤。此题为判断题(对，错)。

[判断题]对通信企业来说，企业形象调查是塑造企业形象的首要步骤。（）A.对B.错

[填空题] 对通信企业来说，（）是塑造企业形象的首要步骤。

[单选题]对通信企业来说，（）是塑造企业形象的首要步骤。A.企业形象定位B.企业形象建立C.企业形象调查D.企业形象总结

[单选题]企业形象是指企业内外部公众对企业形成的一致的认同感和价值观，是对企业整体形象的（）。A . 综合评价B . 深入了解C . 外在看法D . 基本了解

[问答题] 企业形象是什么？

[单选题]企业形象是指通过企业的（）建立起来的形象。A . 标志B . 管理形象C . 礼仪D . 构成

[判断题] 企业的总体形象是企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。A . 正确B . 错误

[单选题]企业形象的（）原则是指企业形象策划要注意具有民族、行业及自身的特点，以自己独有的做法和性质把自己与其他企业区别开来。A . 民族化原则B . 个性化原则C . 统一化原则D . 社会化原则

[多选题] 公众对心目中的企业形象可以通过（）进行衡量。A . 知名度B . 美誉度C . 和谐度D . 满意度E . 关心度