在租赁管理中实施CRM主要涉及的工作包括（　　）。

[多选题] 在租赁管理中，实施CRM主要涉及的工作包括（）等。A . 建立详细的租户档案B . 租赁期内的服务C . 缴纳租金的管理D . 数据统计与分析E . 产生租赁管理的标准并且为租户提供优质的同一性的服务

[多选题] 在租赁管理中实施CRM主要涉及到（）方面的工作A .建立详细的租户档案B .租赁期内的服务C .租金缴交的管理D .竞争对手分析E .个性化服务

[单选题]在租赁管理中实施客户关系管理主要涉及的工作中，（ ）是物业经营管理企业实施客户关系管理的基础，也是客户关系管理系统的基础。A．建立详细的租户档案B．租赁期内的服务C．租金缴交的管理D．数据统计与分析

[多选题] 在培训实施计划控制阶段，主要的工作包括（）。A .收集培训相关资料B .比较目标与现状之间的差距C .分析实现目标的培训计划，设计培训计划检讨工具D .对培训计划进行检讨，发现偏差E .公布培训计划，跟进培训计划落实

[多选题] 审计实施阶段的主要工作包括（）。A . 实施控制测试B . 实施实质性程序C . 编制审计体制D . 实施风险评估程序

[多选题] 日常进行银行对账涉及的主要工作包括()。A . 输入银行存款日记账B . 输入银行对账单C . 自动和手工对账D . 编制银行存款余额调节表

[单选题]信息系统实施的主要工作包括（）A . 程序设计B . 计算机系统方案的选择C . 系统总体结构的确定D . 软件系统模块的划分

[多选题] 出纳管理的主要工作包括（）。A . 现金日记账、银行存款日记账和资金日报表的管理B . 支票管理C . 银行对账D . 输出银行存款余额调节表

[多选题]沟通管理的主要工作包括（）。A.沟通策划B.信息管理C.信息收集D.沟通控制E.沟通监督

[单选题]在工程项目实施准备阶段，业主的主要工作包括（ ）。A．办理有关设计文件审批工作B．审查施工组织设计C．开通施工现场与城乡公共道路的通道D．选派合格的现场代表E．落实建设用地