A.对格式条款的理解发生争议，应当按照通常理解予以解释
B.对格式条款有两种以上解释，应当作出不利于提供格式条款一方的解释
C.格式条款和非格式条款不一致，应当采用格式条款
D.提供格式条款一方免除自己责任、加重对方责任，该条款无效
