关于顾客计量要求，下列说法正确的有（　　）。

[多选题]关于顾客计量要求，下列说法正确的是（）。A.确定顾客计量要求不用考虑不正确测量发生的风险及其对相关产品质量的影响B.顾客计量要求通常用最大允许误差、测

[多选题]关于顾客计量要求，下列说法正确的是（）。A.确定顾客计量要求不用考虑不正确测量发生的风险及其对相关产品质量的影响B.顾客计量要求通常用最大允许误差、测

[单选题]关于顾客满意和顾客抱怨，下列说法正确的有( )。A．顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B．顾客抱怨是一种满意程度低的最常见表达方式C．没有抱怨并不一定表明顾客很满意D．当规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，则应能确保顾客很满意E．顾客满意的程度与顾客的自身条件有关，还与媒体传闻等有关

[多选题]关于顾客满意和顾客抱怨，下列说法正确的有（　　）。A.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B.顾客抱怨是一种满意程度低的最常见表达方式C.没有

[多选题]下列关于顾客关系管理的说法正确的有（　　）。A.顾客关系管理是企业在市场导向下所采取的一种长期的经营手段，是顾客满意度持续改进的有效手段B.顾客关系管

[多选题]下列关于风险计量的说法，正确的有（　　）。A.风险计量是风险管理的最基本要求B.对不同类别的风险，应采取不同的风险计量方法C.银行的风险计量能力已经成

[多选题]下列关于风险计量的说法，正确的有（　　）。A.风险计量是风险管理的最基本要求B.对不同类别的风险，应采取不同的风险计量方法C.银行的风险计量能力已经成

[多选题]关于计量的特点，下列说法正确的有（　　）。A.准确性是指测量结果与被测量真值的一致程度B.一致性是指测量结果应是可重复、可再现（复现）、可比较的C.溯

[多选题]下列关于计量检定的说法正确的有（　）。A.国家法定计量检定机构的计量检定人员必须经考核合格并取得计量检定证件B.计量检定应当执行计量检定规程C.无计量

[多选题] 关于顾客购买心理的分类，下列说法正确的有（）。A . 理智型是对高档、高价商品感兴趣，认为一分钱一分货B . 求新型是指追求时尚与款式，往往不问价格、质量C . 选价型是指注重商品性能和质量，讲究物美价廉D . 求名型是指崇拜名牌产品，对价格高低并不过多考虑E . 习惯型是指形成一种使用某种商品的习惯。