在一个组织中，质量教育培训的范围应涉及（　　）。[2008年真题]

[单选题]组织对质量教育（　　）过程的管理可分为培训前、培训中、培训后三个阶段。[2007年真题]A.培训需求识别B.培训设计C.培训提供D.培训效果评价

[多选题]在质量突破过程中，诊断组织主要负责（　　）。[2008年真题]A.规划指导B.查找原因，找出问题的“病根”C.提出实施质量突破的方案D.对存在的问题进

[B单选题]计算一个植物种在群落中的重要值的参数有（　　）。[2008年真题]A.相对密度B.相对优势度C.相对频度D.相对高度

[多选题]质量手册的内容至少应包括（　　）。[2008年真题]A.质量管理体系的范围B.形成文件的程序或对其的引用C.生产过程流程图D.组织结构图E.质量管理体

[多选题]邮政服务质量管制的市场范围涉及（　　）。[2010年真题]A.邮政通信市场B.速递市场C.金融市场D.集邮市场E.邮政用品用具市场

[多选题]在组织论中，基本的组织工具包括（　　）。[2008年真题]A.施工平面布置图B.项目结构图C.合同结构图D.管理职能分工表E.网络进度计划图

[多选题]在组织论中，基本的组织工具包括（　　）。[2008年真题]A.施工平面布置图B.组织结构图C.合同结构图D.管理职能分工表E.网络进度计划图

[多选题]一个完整的企业经营战略方案，应包括（　　）等内容。[2008年真题]A.战略思想B.战略对手C.战略重点D.战略措施E.战略目标

[单选题]在质量管理体系审核中，认证属于（　　）。[2008年真题]A.自我评定B.第二方审核C.第三方审核D.质量管理体系评审

[单选题]根据培训的组织形式，员工培训可分为（ ）。[2008年11月四级真题]A．自学B．正规学校C．短训班D．现场培训E．非正规大学