[单选题]

顾客生命周期是指(  )。[2010年真题]

A.顾客作为自然人的寿命长度

B.顾客两次购买行为的时间间隔

C.顾客与企业维持关系的整个过程

D.顾客投诉到投诉解决的时间间隔

参考答案与解析:

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