[B单选题]

某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。该企业对内部员工开展客户满意度的专题培训,这体现了(  )的质量管理原则。

A.以顾客为关注焦点

B.过程方法

C.全员参与

D.管理的系统方法

参考答案与解析:

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