[多选题]

某公司为加强质量管理体系建设,组织管理层学习贯彻ISO9000族质量管理体系标准,在学习过程中,他们提出了如下问题,请回答:组织应确定一名管理者代表,其主要职责是(  )。

A.就质量管理体系事宜与外部联系

B.代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题

C.确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持

D.确保提高组织员工满足顾客要求的意识

参考答案与解析:

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