A.顾客
B.消费者
C.零售商
D.上级管理者
E.董事会
[判断题]内部质量保证是企业向自己的管理者提供信任;外部质量保证是供方向顾客或第三方认证机构提供信任。A.对B.错
[判断题] 质量保证是致力于提供质量要求会得到满足的信任。A . 正确B . 错误
[单选题]质量保证分为内部和外部两种,外部质量保证是()。A . 第三方提供担保B . 组织向顾客或其他方提供信任C . 确保产品出厂后的质量D . 组织向自己的管理者提供信任
[单选题]项目质量保证说明书在所有的项目中要提供项目内部和外部的质量保证,其目的是( )。A.说明项目满足相关质量标准的保证能力B.进行检查以保证过程不出错 ,
[问答题] 如何理解“内部质量保证的目的是向企业最高管理者提供信任”这一观点?为什么还要强调“企业最高管理者也有向全体员工提供信任的必要”?
[填空题] 项目质量保证计划是项目质量管理中致力于对确保项目()和()达到质量要求而提供信任的工作计划。
[判断题] 质量保证是为了提供足够的信任,表明实体能够满足质量要求,而在质量体系中实施,不必根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动。A . 正确B . 错误
[多选题]外部质量保证成本是指依据合同要求向顾客提供所需要的客观证据所支付的费用,包括( )。A.质量保证措施.程序.数据.证实试验和评定的费用B.采用特殊的
[单选题]下列选项中,属于外部质量保证成本的是()A . 甲公司对采购的原材料进行质量检验B . 乙公司对研制出的新产品进行质量审核C . 丙公司申请ISO9000质量认证D . 丁公司免费召回产品维修
[判断题]当法律要求企业提供质量保证时,企业承诺提供的质量保证也构成单项履约义务。( )A.对B.错