[B单选题]

某电视机厂为适应激烈的市场竞争环境,降低成本,决定推行质量成本管理。该厂质量部制定了质量成本核算内容和管理办法,并研究了各项质量成本的归类。[2008年真题]属于内部故障成本的项目有(  )。

A.投诉处理费

B.内审、外审纠正措施费

C.外部担保费

D.过程能力研究分析费

参考答案与解析:

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某电视机厂为适应激烈的市场竞争环境,降低成本,决定推行质量成本管理。该厂质量部制定了质量成本核算内容和管理办法,并研究了各项质量成本的归类。[2008年真题]属于预防成本的项目有(  )。

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