[B单选题]

某汽车技术研究中心主办了《卓越绩效评价准则》学习研讨会议,最后指出:GB/T19580《卓越绩效评价准则》综合了现代管理的最新理念和经验总结,是注重绩效结果的管理模式。会议还强调:准则七个类目之间的关系是在普遍建立了质量管理体系的基础上,为汽车业各个组织管理体系的整合提供的一条有效途径。链接以上两个三角的“链条”是(  )。

A.领导作用

B.顾客和市场

C.测量、分析和改进

D.过程管理

参考答案与解析:

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