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[多选题]

以下关于客房服务质量的构成要素说法正确的有（　　）。

A.客房服务质量包含服务态度、服务效率、服务方式、服务技巧、服务礼仪五个方面

B.服务态度是提高服务质量的基础

C.服务效率是饭店高质量服务的保障

D.服务技巧是提高服务质量的技术保证

E.服务礼仪是客人衡量服务质量的主要依据

参考答案与解析：

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