A.安全性
B.经济性
C.及时性
D.方便性
[单选题]道路旅客运输服务质量的首要特性是()。A.及时性B.安全性C.经济性D.方便性
[多选题]下列各项中,( )属于运输服务质量的特性。A.安全性B.准确性C.先进性D.舒适性E.经济性
[问答题] 公路运输服务质量特性主要包括哪些?
[判断题] 运输服务质量是指:服务满足明确和隐含要求的功能、特性之总和。为提高服务质量,应采用统一的标准来衡量和检测。A . 正确B . 错误
[问答题] 公路运输服务质量特性包括哪些方面?
[多选题]常用的货物运输服务质量特性值指标有( )。A.服务提供的及时程度B.货物接收时间C.处置失误率D.提取空置货箱时间E.附加服务价值
[多选题]货物运输服务质量所表现的质量特性主要有( )。A.安全性B.及时性C.经济性D.货主满意率E.方便性
[单选题]道路旅客运输服务质量的首要特性是运输的( )。[2008年真题]A.及时性B.安全性C.经济性D.方便性
[单选题]服务的()属于服务质量特性。A . 美学性B . 舒适性C . 安全性D . 可行性
[判断题]服务质量特性是服务技术特性(服务特性)满足要求的程度。A.对B.错