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[多选题]

对于旅游企业来说，确保和提高其服务质量的途径主要包括（　　）。

A.加强对员工的思想培训

B.提高员工服务本领

C.完善服务设施

D.制定严格的保障措施

E.加强旅游目的地的形象建设

参考答案与解析：

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