A.③④②①⑤
B.②③④①⑤
C.④③②①⑤
D.④②③①⑤
[单选题]客人结账退房后,客房状况由()房变为待清扫房。A .空B .待售C .维修D .出租
[多选题] 饭店控制房态时需要设计制作房态控制表,这些表格主要有()。A . 顾客入住情况表B . 客房状态表C . 客房状况调整表D . 客房状态差异表E . 客房价格表
[多选题]房态控制表主要有( )。A.顾客入住情况表B.客房状态表C.客房状态调整表D.客房状态差异表E.客房价格表
[单选题]下列关于将每日前台收到的《客房房态表》与PMS系统内的房态情况进行核对并签字确认发现及发现异常情况上报的审核签字人员要求描述正确的是哪一项()?A . 前厅经理/副理、运营经理B . 客房经理、运营经理C . 客房经理、前厅经理/副理D . 前厅经理/副理、店长
[单选题]客人入住时,客房状况由可租房变为()房。A .已售B .空C .住客D .待售
[多选题] 影响房态的直接因素有()A .入住B .换房C .退房D .客户失约
[单选题]下列对《客房房态表》的管理,不符合标准的是哪项?()A . 《客房房态表》应符合公司标准版本,酒店可通过中央采购或自行印制使用;B . 客房经理/领班分别于每天10:00和16:00递交《客房房态表》给前厅经理/副理核对;C . 《客房房态表》与PMS系统存在差异时,前厅经理/副理应及时核查,写明差异情况,交运营经理审核签字;D . 《客房房态表》上应有客房经理/领班及前厅经理/副理的签字,前台存档,以备查询。
[单选题]某饭店当日房态为:住客房120间,走客房20间,可售房60间。则当日客房出租率为()%。A .120B .80C .60D .20
[判断题] 客人换房后,应将原房间的房态更改为空房。A . 正确B . 错误
[名词解释] 取消订房时限或截房日期