A.一日房费
B.一日的25%房费
C.一日的50%房费
D.一日的33.33%房费
[单选题]根据行业习惯做法,客人在12时以后、18时之前退房,饭店可加收( )。A.一日房费B.一日的25%房费C.一日的50%房费D.一日的33.33%房费
[单选题]客人若过了中午12点结账,饭店要向客人加收()的房租。A .一天B .半天C .一天的10%D .一天的30%
[单选题]客人在凌晨抵店,饭店将向客人加收半天或一天房费。这种房价类型称为( )。A.深夜房价B.保留房价C.白天租用房价D.特别房价
[单选题]张某因出差入住某五星级酒店,按照行程本应于今日退房,但公司临时下达的通知,张某不得不延长居住时间,处理公事,因此只能于今晚6时以后退房,按照国际酒店惯
[单选题]在向客人讲解饭店产品时,为引起客人的兴趣,下列做法欠妥的是()。A .针对客人的不同需求,采用产品推介方式B .针对客人的不同等级动机,采用产品推介方式C .通过与其他饭店比较,显示本饭店的优势,贬低其他饭店D .尽可能与客人产生共鸣
[单选题]在向客人讲解饭店产品时,为了吸引客人注意力,下列做法欠妥的是()。A . 夸大本饭店在某方面的优势B . 采用形象吸引C . 采用语言吸引D . 赞美客人,感染其情绪
[单选题]若客人在退房时出示有效家宾卡,前台的处理不符合标准的哪项()?A . 先核准是否是客人本人的有效家宾卡,向前厅经理/副理汇报请示B . 核对后,在PMS系统进行房金拆帐操作,拆分出会员房价和折扣部分C . 采取分开A/B帐方式,将折扣部分与客人实际消费帐目分开D . 打印两部分《宾客账单》,分别请客人签字确认,折扣部分由前台服务员作冲帐处理(当班经理)
[单选题]根据行业惯例,饭店应为担保预订客人保留客房至预订人住日的( )时。A.12B.18C.24D.次日12
[单选题]根据行业惯例,饭店应为担保预订客人保留客房至预订人住日的( )时。A.12B.18C.24D.次日12
[单选题]根据行业惯例,饭店应为担保预订客人保留客房至预订人住日的()时。A . 12B . 18C . 24D . 次日12