礼仪有利于缓解矛盾，促使人际间的感情得以沟通，建立相互尊重、彼此信任、友好合作的关系。（）

[判断题]礼仪有利于缓解矛盾，促使人际间的感情得以沟通，建立相互尊重、彼此信任、友好合作的关系。（）A.对B.错

[判断题]礼仪有利于缓解矛盾，促使人际间的感情得以沟通，建立相互尊重、彼此信任、友好合作的关系。（）A.对B.错

[单选题]人们在交往中遵守礼仪规范，有助于加强人们之间的相互尊重、友好合作的新型关系。这属于社交礼仪的()。A．沟通功能B．协调功能C．维护功能D．教育功能

[单选题]建立良好的人际关系有利于（）。A . 自我认识B . 得到回报C . 心情愉快D . 工作效率提高

[单选题]根据人际间信息沟通的协调矛盾,建立感情目的,人际沟通的类型包括( )。A．上行人际沟通B．下行人际沟通C．功利型人际沟通D．情感型人际沟通

[填空题] 朋友间相互（），适度坦诚，有利于加强彼此的信任感，是使两人关系由陌生到亲密改变的主要因素。

[单选题]能使组织成员彼此间建立起密切的关系，有利于解决矛盾，消除误会的是A.目标导向B.勤于沟通C.利益一致D.整体优化E.原则性与灵活性相结合

[单选题]下列处理医际关系的原则不正确的是( )A．彼此平等、相互尊重B．彼此独立、相互支持和帮助C．彼此协作、力争最大的经济效益D．彼此信任、相互协作和监督E．相互学习、共同提高和发挥优势

[单选题]有利于增进彼此了解，强化双方互相信任，有利于圆满解决纠纷，并继续执行合同的争议处理方式是（）。A . 协商B . 和解C . 诉讼D . 仲裁

[单选题]信任离不开相互尊重，信任是保持长期人际关系的基础。但是，某些私人关系的维持，例如友谊，还需要有共同的爱好。长期的友谊离不开相互尊重和共同爱好的支持。以