项目经理小张想要与客户就合同变更事宜进行沟通，他应该采取()沟通方式比较合适。

[填空题] 在()情况下，项目经理需要与客户进行正式的、书面的沟通

[单选题]在( )的情况下，项目经理需要与客户进行正式的、书面的沟通。A.项目成本超支B.项目进度拖期C.客户提出了超出合同要求的工作D.项目的产品出现了缺陷

[单选题]在(48)的情况下，项目经理需要与客户进行正式的、书面的沟通。A．项目成本超支B．项目进度拖期C．客户提出了超出合同要求的工作D．项目的产品出现了缺陷

[单选题]在(54)的情况下，项目经理需要与客户进行正式的、书面的沟通。A．项目成本超支B．项目进度拖期C．客户提出了超出合同要求的工作D．项目的产品出现了缺陷

[单选题]如果想要创造一个善于接纳的沟通气氛，项目经理应该（）。A .保证所有的沟通都明了并被理解B .用他希望他人对他讲话或写信的方式对别人讲话或写信C .让项目团队准备一个项目沟通计划D .保证小组成员获得执行工作所需的信息

[单选题]如果想要创造一个善于接纳的沟通气氛，项目经理应该（）A.保证所有的沟通都明了并被理解B.用他希望他人对他讲话的方式对别人讲话C.让项目团队准备一个项目

[单选题]项目经理和项目团队的沟通最好应该：（）A .通过日进度报表B .通过审批过的文字表格C .通过口头和书面交流D .通过正式的管理等级体制

[单选题]作为一名项目经理，在于员工进行沟通的时候你想要采取移情式的聆听方式。在使用这种方法时，你应该（）。A .重复对方所说的话 B .试探对方的意思，然后掂量谈话的内容 C .先评价内容再提出建议 D .站在对方的角度看问题，体验问题

[单选题]作为一名项目经理，在于员工进行沟通的时候你想要采取移情的聆听方式。在是使用这种方法时，你应该：（）。A .重复对方所说的话B .试探对方的意思，然后掂量谈话的内容C .先评价内容再提出建议D .站在对方的角度看问题，体验问题

[单选题]在项目快要结束时，如果客户想要对工和范围进行大的变更，项目经理应该（）A .进行变更B .告诉客户变更带来的影响C .拒绝变更D .向变更控制委员会汇报