A.人员、过程、工具、技术
B.人员、资源、技术、过程
C.供应商、工具、过程、技术
D.供应商、服务人员、流程、工具
[单选题]信息技术服务标准(ITSS)定义了IT服务的核心要素由人员、过程、技术和资源组成。()要素关注“正确做事”。A.人员B.过程C.技术D.资源
[单选题]信息技术服务标准(ITSS)所定义的IT 服务四个核心要素是:人员、流程、资源和( )A.技术B.工具C.合作伙伴D.持续改进
[单选题]信息技术服务标准(ITSS)所定义的IT服务四个核心要素是:人员、流程、资源和()。A.技术B.工具C.合作伙伴D.持续改进
[单选题]信息技术服务标准(ITSS)定义了IT 服务的核心要素由人员、过程、技术和资源组成。( ) 要素关注“正确做事”。A.人员 B.过程 C.技术 D.资
[单选题]根据.GB/T29264-2012《信息技术服务分类与代码》规定,信息技术服务包括:信息技术咨询;();信息系统集成实施服务;运行维护;数据处理和存储
[多选题] 应税服务,指()和信息技术服务、物流辅助服务、鉴证咨询服务、广播影视服务。A . 交通运输服务B . 研发和技术服务C . 文化创意服务D . 不动产租赁服务
[单选题]信息技术服务质量评价覆盖了信息技术服务生命周期的什么阶段()A .服务战略B .服务设计C .服务运营D .服务的整个生命周期
[单选题]信息技术服务标准(ITSS)规定了IT服务的组成要素和生命周期,IT服务生命周期由规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、()五个阶段组成。A.二次规
[多选题]下列关于软件和信息技术服务业,说法错误的是( )。A.从业人员300人以下且营业收入1000万元以下的为中小微型企业B.从业人员100人及以上且营业
[多选题]信息技术服务管理体系审核的范围即()A.组织的全部经营管理范围B.组织的全部信息技术服务管理范围C.组织根据其业务.组织.位置.资产和技术等方面的特性