为体现礼节，茶艺师在服务中要注意“三轻”，即说话轻、（）、操作轻。

[判断题]为体现礼节，茶艺师在服务中要注意“三轻”，即说话轻、走路轻、操作轻。（）A.对B.错

[单选题]为体现礼节，茶艺师在服务中要注意“三轻”，即（）。A.问候轻、迎客轻、送客轻B.点茶轻、泡茶轻、奉茶轻C.说话轻、走路轻、操作轻D.与宾客交谈轻、与同

[填空题] 服务中的“三轻一快”是指说话轻、（）、动作轻、操作快。

[单选题]客房服务员在清洁和服务的过程中，应遵循“走路轻，说话轻，操作轻”的三轻原则，努力为客人营造舒适安静的休息环境。以下各项工作的时段规定，正确的是哪项（）？A . 当日20：00—次日8：00时段，酒店员工在客房区域使用对讲机，必须佩带耳机B . 酒店客房楼层走廊吸尘时间，应在12：00—22：00之间进行C . 中班服务员在夜间打扫房间时，为不影响客人休息，可直接进房间打扫，省去敲门流程D . 客房服务员在使用对讲机时，要注意礼貌用语，音量适中

[填空题] 在酒店工作中，每一名服务员须规范着装，做到“三轻”：说话轻、走路轻、操作（动作）轻，（）。

[问答题] 服务中三轻是什么？

[单选题]烟花爆竹生产经营企业必须遵守的“三轻”操作规程，“三轻”是指轻拿、轻放、（）。A . 轻搬动B . 轻走动C . 轻言细语

[判断题] 护理工作人员应做的“四轻”即说话轻、走路轻、操作轻、关门轻。A . 正确B . 错误

[问答题] 服务员举止中应做到哪“三轻”？

[填空题] 服务员工作时要做到“三轻”即是走路，讲话轻、（）。