在日常营业中为营造品茶环境，要求服务员点香、播放音乐，营造优雅和平静的氛围。（）

[单选题]为营造品茶氛围，品茶环境布置的基本格调讲求：（）。A.“华贵、精致”B.“幽、净、雅、洁”C.“古典、华丽”D.“文化、高贵”

[判断题]为营造品茶氛围，品茶环境布置的基本格调讲求：“幽、净、雅、洁”。（）A.对B.错

[单选题]在日常营业中为营造品茶环境，为达到“净、雅、洁”的效果，下列做法不妥当的是（）。A.整理茶艺馆内的挂画、插花、陈列品等装饰物B.播放进行曲C.点香D.

[填空题] 商场通过播放音乐可以营造出更好的购物环境，这是利用了哪种听觉特征？（）

[单选题]美容院优雅的（）能为顾客营造良好的护理氛围。A . 接待手势B . 产品摆设C . 硬件设施D . 店面招牌

[单选题]美容院优雅的硬件设施能为（）营造良好的护理氛围。A . 美容师B . 顾客C . 后勤工作人员D . 店长

[判断题]在日常营业中为营造品茶环境，达到“净、雅、洁”的效果，要求茶艺师认真整理茶艺馆内的挂画、插花、陈列品等装饰物。（）A.对B.错

[多选题]为婴幼儿营造轻松的进餐环境，可以播放的背景音乐有（）。A.欢快的歌曲B.劲爆的舞曲C.轻柔的钢琴曲D.舒缓的小夜曲

[多选题]为婴幼儿营造轻松的进餐环境，可以播放的背景音乐有（）。A.欢快的歌曲B.劲爆的舞曲C.轻柔的钢琴曲D.舒缓的小夜曲

[判断题] 客户服务中的交易中因素主要是为客户服务营造良好的氛围。A . 正确B . 错误