A.直视宾客双眼
B.避免与宾客正视
C.正视对方的眼鼻三角区
D.视对方额部以上
[单选题]在服务接待过程中,目光应()。A . 直视宾客双眼B . 避免与宾客正视C . 正视对方的眼鼻三角区D . 视对方额部以上
[单选题]在服务接待过程中,目光应()。A.直视宾客双眼B.避免与宾客正视C.正视对方的眼鼻三角区D.视对方额部以上
[单选题]旅行社接待过程中的服务()A . 歧视不同国籍,肤色,职业的游者B . 文化活动不作为固定的节目C . 不必管游客的人身,财产安全,管好自己的即可D . 完善行李交接手续
[单选题]在服务接待过程中,不能使用()目光,因它给人以目中无人、骄傲自大的感觉。A . 向上B . 正视C . 俯视D . 扫视
[单选题]在服务接待过程中,不能使用()目光,因它给人以目中无人、骄傲自大的感觉。A.向上B.正视C.俯视D.扫视
[单选题]在服务接待过程中,不能使用()目光,因它给人以目中无人、骄傲自大的感觉。A.向上B.正视C.俯视D.扫视
[判断题] 程序化能够使旅行社在接待过程中减少事故隐患,保证接待过程中各项工作的落实,从而最终提高旅行社服务的质量。A . 正确B . 错误
[判断题]在茶艺馆的顾客接待过程中,当宾客要求自己泡茶时,茶艺师应站在附近待机服务。()A.对B.错
[单选题]在接待过程中,如遇少数旅游者经常迟到,导游员应当( )。A.提出警告B.顺其自然C.设法引导D.报告全陪
[单选题]在接待过程中,如遇少数旅游者经常迟到,导游员应当( )。A.提出警告B.顺其自然C.设法引导D.报告全陪