茶艺馆的接待程序主要有（）。

[单选题]茶艺馆的接待程序主要有迎宾、（）、泡茶、结账收款。A.说明消费B.引导客人入座C.递送茶单D.泡迎客茶

[判断题]茶艺馆的接待程序主要有迎宾、说明消费、泡茶、递送茶单。（）A.对B.错

[单选题]茶艺馆茶艺师的主要职责有（）。A.根据宾客的要求准备不同的茶叶及沏泡用具B.经常检查茶艺馆内的清洁卫生、员工的个人卫生C.帮助宾客存放衣帽雨伞等物品D

[单选题]茶艺馆领班的主要职责是（）。A.接受经理指派的工作，全权负责本区域的服务工作B.帮助宾客存放衣帽雨伞等物品C.每天负责准备好充足的货品及用品D.随时留

[单选题]茶艺馆经理的主要职责有（）。A.安排员工的班次，核准考勤表B.每天负责准备好充足的货品及用品C.接受或谢绝宾客的预订D.将宾客平均分配到不同的区域，平

[单选题]茶艺馆领班的主要职责有（）。A.抓成本控制，严格堵塞漏洞B.每天负责准备好充足的货品及用品C.核查账单，保证在宾客结账前账目准确D.负责擦净茶具，服务

[单选题]在茶艺馆营业前的准备中，要求茶艺师（）。A.化淡妆B.化浓妆C.不化妆D.喷洒香水

[多选题] 接待的程序主要有（）。A . 了解来宾、制定接待计划B . 迎接招待客人C . 安排领导与对方会见会谈D . 送别客人

[判断题]在茶艺馆，完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆，向宾客提供服务与销售的过程。（）A.对B.错

[单选题]茶艺馆的岗位一般设有（）。A.经理、领班、迎宾员、茶艺师、服务员B.迎宾员、服务员、茶艺师、茶艺员C.经理、主管、领班、服务员、杂工D.经理、主管、领